''目次''
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* リンク [#links]
''公式サイト''
- [[avast！公式サイト:http://www.avast.co.jp/index]]
- [[ライセンスの登録:http://www.avast.co.jp/registration-free-antivirus.php]]
- [[ユーザーマニュアルとインストールガイド:http://www.avast.co.jp/download-documentation]]
- [[アンインストール用ユーティリティ:http://www.avast.co.jp/uninstall-utility]]
- [[フォーラム:http://forum.avast.com/index.php?board=29.0]]
- [[サポートセンター:https://support.avast.com/]]
- [[バージョン履歴:http://www.avast.co.jp/release-history]]
- [[ウィルス定義ファイルの更新履歴:http://www.avast.co.jp/virus-update-history]]
- [[日本の代理店一覧 :http://www.avast.co.jp/locate-dealer]]
''関連サイト''
- [[おじいちゃんのメモ:http://www.iso-g.com/avast5/]]
- [[Avast for Windows7 日本語無料のウイルス対策 アバスト！:http://avast-windows7.com/]]
- [[avast!4ナビ 「日本語無料のウイルス対策ソフト」:http://avast.tte-navi.info/]]
* ２ちゃんねる [#ca5d5123]
''現行スレッド''
- [[avast!Anti-Virus Part166:http://kohada.2ch.net/test/read.cgi/sec/1366283407/]]
'' 過去ログ''
- [[avast!Anti-Virus Part165:http://kohada.2ch.net/test/read.cgi/sec/1363277778/]]
- [[avast!Anti-Virus Part164:http://kohada.2ch.net/test/read.cgi/sec/1360225122/]]
- [[avast!Anti-Virus Part163:http://kohada.2ch.net/test/read.cgi/sec/1353587217/]]
- [[avast!Anti-Virus Part162:http://kohada.2ch.net/test/read.cgi/sec/1349920639/]]
- [[avast!Anti-Virus Part161:http://kohada.2ch.net/test/read.cgi/sec/1346900560/]]
* よくある質問 [#FAQ]
** avast! 8 よくある質問 [#m55163e3]
*** Windows8がブルースクリーンになります。 [#c0f39334]
- [[Windows8にAvastを入れたらブルースクリーンが出た:http://d.hatena.ne.jp/Tatsu_syo/20121104/1352031169]]
- [[Windows8でDRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL(aswnet.sys)というエラー:http://pcscribblememo.blogspot.jp/2013/01/windows8driverirqlnotlessorequalaswnets.html]]
*** Windows セキュリティセンターがアプリケーションを正しく認識しない時（Windows XPの場合) [#n9da146e]
+ スタート→コントロールパネル→パフォーマンスとメンテナンス へと進み、管理ツールを開きます。
+ サービスを開きます。
+ 次のサービスを停止します。
スタートアップの種類は自動のままにしておいてください。
・Windows Management Instrumentation
・Security Center
（サービスの名前の上で右クリックし、表示されるコンテキスト メニューで 停止 を選択。）
+ サービス ウィンドウを閉じます。
+ エクスプローラで次のフォルダを削除します。
C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository
（他のフォルダは削除しないでください）
+ エクスプローラを閉じます。
+ コンピュータを再起動してください、
スタート→終了オプション→再起動
+ 再起動後、セキュリティセンターを確認してください。
（スタート→コントロールパネル→セキュリティセンター）
場合によっては何回かコンピュータを再起動する必要があるかも知れないということです
*** 2chのスレッドを専用ブラウザで開くとウイルスが検出される [#da8a6ff4]
2chのスレッドにウイルスのコードを貼り付けて誤検出させるイタズラです。
2chブラウザはdatファイルを単なるテキストして解釈するので感染することはありません。
誤検出しないようにするには「設定→グローバルな除外」に2chブラウザのdatフォルダを指定してください。
*** Windowsシャットダウン時にフリーズする問題 [#w34b8031]
おじいちゃんのフォーラム:[[「Windowsをシャットダウンしてます」で止まる。 :http://www.iso-g.com/modules/newbb/viewtopic.php?topic_id=95&forum=1]]
おじいちゃんのフォーラム: [[Avast!Homeシャットダウン不具合解消報告:http://www.iso-g.com/modules/newbb/viewtopic.php?topic_id=207&forum=1]]
今のところ有力な対策
%%1. プログラム設定→トラブルシューティング→ODBCの代わりにXMLに保存する（Home Edition の場合） %%
2. VRDBアイコンとavast！メイン・アイコンを統合しない
3. User Profile Hive Cleanup Service（UPHClean）をインストールする
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=ja&FamilyID=1b286e6d-8912-4e18-b570-42470e2f3582
続行→以下のファイルのダウンロード→UPHClean-Setup.msi→インストール
4.IME Toolbar Eraser（フリーズの原因かもしれないIMEツールバーを非表示にするソフト）
http://homepage3.nifty.com/takubon_world/software/IMEToolbarEraser/index.html
※レジストリを修正して非表示にする方法も書いてあるが、あくまでも自己責任で
→その方法(レジストリエディタ使用)
デフォルトユーザのIMEツールバーが非表示になるようレジストリを変更する
キー ： HKEY_USERS\.DEFAULT\Keyboard Layout\Preload
名前 ： 1
種類 ： REG_SZ (文字列)
データ ： e0010411(変更前) → 00000411(変更後)
5.WaitToKillAppTimeoutとWaitToKillServiceTimeoutを規定値に戻す
6.WindowsXPのスクリーンセーバーをavastのスクリーンセーバーにし一度でも実行させておく
7.avast4.iniのAAVMセクションにGracefulRpcShutdown=1を追加する
それでもダメな場合
+ シャットダウンする前にavast!のオンアクセス保護の停止
+ avast fuck!（OS終了時にavast!を自動的に強制終了させるソフト）
+ avast fuck! wnp version（上記の作り直し版）
http://desko.mydns.jp/
3. ExitA（自動的にオンアクセス保護の開始/停止を切り替えてくれるソフト）
%%http://www.h2.dion.ne.jp/~georgia/ %%
4. avastop!(avast!がインストールされたWindowsXp環境下で、シャットダウンができない問題を回避するソフト)
%%http://www.geocities.jp/h_mori_sosw/ %%
*** 誤検出かどうかの確認 （※＠は全角なので、半角に直す） [#z03a615c]
+ 「Jotti's malware scan」でスキャン (※要JavaScript)
+ ほとんどのアンチウイルスソフトがウイルスを検出しなかったら誤検出の可能性有り
+ ウイルス検出したファイルをパスワード「virus」にてzip圧縮
+ メールソフトを立ち上げ、ウイルス検出したファイルを添付し、メール本文に以下の情報を書く
・使用しているOS ・avast! プログラムバージョン ・avast! VPSバージョン
・ウイルス検出したファイル名 ・avast! が検出したウイルス名 ・ウイルス検出までの作業の流れ
・「Jotti's malware scan」の結果から誤検出の可能性がある旨の記述
+ virus＠avast.com にメール送信
avast!で検出されない疑わしいファイルを発見したら
パスワードを'virus'としたzipに圧縮してvirus＠avast.com へ
Jotti's malware scan
http://virusscan.jotti.org/
avast! Technical Support
http://www.avast.com/eng/technical_support.html
*** 「登録されていません 残り0日」「警告します、システムは全く保護されていません。」 [#qb253c32]
「タスクトレイのアイコンにxマーク表示」「AAVMサブシステムはRPCエラーを検出しました」
MacTypeを使用していると発生し、MacTypeの設定でavast!を除外すると回避できる
http://forum.avast.com/index.php?topic=116826.msg906165#msg906165
又はMacTypeのプロファイルの [UnloadDll] にAvastUI.exeを追加する
http://forum.avast.com/index.php?topic=116459.msg905656#msg905656
(カスペの例: ttp://neloopo.com/software/kaspersky2012-mactype/ )
もしコンパネ経由でavast!のアンインストールもできない状態の場合は
1にあるavast! アンインストール用ユーティリティを使用後、インストールからやり直し
*** 秀丸メール(SSL)だと証明書のチェックでコケる(ポータブル版Thunderbirdだと送信不可等) [#ue8a46f5]
ファイル名を指定して実行から、certmgr.msc を実行し、信頼されたルート証明機関の
avast! Mail Scanner Root をエクスポート、秀丸の証明書システムに読み込ませて下さい
http://forum.avast.com/index.php?topic=116204 (Reply #3)
*** 今すぐスキャンの中に「????」の項目がある [#reca0d9d]
設定＞トラブルシューティング＞出荷時の初期状態に戻す＞すぐにリセットする
→だめなら修復→だめなら再インストール
*** ソフトウェア更新状況を停止したい [#pe66197c]
ウイルス対策ソフトがインストールされていても、
各種ソフトウェアが古いままだとウイルスに感染する恐れがあります。
Adobe Reader、Flash Player、Java等は使っていないならアンインストールするか、
最新バージョンにしておくべきです。
以上がソフトウェア更新状況が警告する理由ですが、
あえてこれを止めたいなら、
コンパネ→プログラムのアンインストールと変更→変更→チェックを外す。
*** ソフトウェア更新状況で、Adobe AirとJava 6とJava 7がいつまで経っても「準備中」 [#qb1468f7]
メイン画面→設定→ソフトウェア更新状況→データベースのリセット
** avast! 7 よくある質問 [#mca68a4a]
*** avast!7で具体的に何の機能が追加されたの？ [#ub9af2f5]
avast!7における主な変更と改良
- クラウドベースのファイル評価サービス
- ストリーミングアップデート
- コンピュータトラブルに対して、友人からの手助けを受けられるリモートアシスタンス機能
- 設定のインポート・エクスポート機能
- サンドボックス及び自動サンドボックス機能の改良
- ブラウザ保護機能の改良
- スクリーンセーバースキャンの改良
- 新しいインストーラー
- ほかのウイルス対策ソフトとの共存が可能な互換性インストール
- UIの調整
- Windows8 Developer Preview版での動作を確認
- サポートツール(※トラブルの解決に必要な基本的情報を、まとめて開発元に提供できる機能)
- そのほかの多数のセキュリティ上の改良
*** GoogleChromeが強制インストールされる [#m3ccc80c]
よく読んでインストールすれば大丈夫。
''〜6からアップグレードする場合〜''
プログラム更新→再起動後、デスクトップにウィンドウが表示される。
このとき、「アバストコミュニティに参加」「Chromeを入れるかどうか」に
チェックが入ってるので、チェックを外して「終了」ボタンを押す。
''〜新規インストールの場合〜''
インストーラー起動直後、下部にある「Chromeを入れるかどうか」のチェックを外す。
*** PCを起動する度にアップグレード完了ウインドウが表示される [#k3cfd10c]
以下の手順を実行する
1. avast!7のメイン画面右上の[設定] → [トラブルシューティング] → [アバスト!のセルフディフェンスモジュールを有効にする]のチェックを外す
2. avast5.ini を探す
(エクスプローラ-[ツール]-[フォルダーオプション]-[表示] ファイルとフォルダーの表示 ・隠しファイル…を表示する に設定)
XPは C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Alwil Software\Avast5\avast5.ini
Vista、7は C:\ProgramData\Alwil Software\Avast5\avast5.ini
3. avast5.ini をメモ帳で開いて編集・保存
「ShowSetupOutro」項目を探す ([Ctrl+f] "ShowSetupOutro"で検索)
「ShowSetupOutro=1」の1を0に変更し、avast5.iniを保存する
もし「ShowSetupOutro」項目が見つからないなら[Common]セクション内に追加する必要がある
[Common] セクションを探す ([Ctrl+f] "[Common]"で検索)
[Common]の次の行に 「ShowSetupOutro=0」の一行を追加し、avast5.iniを保存する
(例)
[Common]
ShowSetupOutro=0
PropertyCommunity=0
4. avast!7のメイン画面右上の[設定] → [トラブルシューティング] → [アバスト!のセルフディフェンスモジュールを有効にする]のチェックを入れる
PCを再起動して表示されなくなるのを確認
(参考) http://forum.avast.com/index.php?PHPSESSID=7pu9403l21meml5arbctgg17u5&topic=93915.0
起動の度に「完了する」の画面が出る人
シャットダウンや再起動じゃなくて、ログアウトしてからログインしなおしたらChromeの選択項目出てこないかな？
俺のXP２台はそれで通過できたよ
*** 通知領域のアイコンが回りっぱなしになる [#n1802d37]
ファイルシステムシールドが常駐ソフトを数秒毎に調べ続けている状況です。
公式フォーラムにレポートしないと直らないかも。
ファイルシステムシールドタブの「最後に検査したファイル」に何度も出てくる常駐ソフトを
詳細な設定-検査の除外に指定してバグフィックスまで様子を見る。
*** ブラウザのプラグインのWebRepって削除できない？ [#xe7cf860]
アバストメイン画面の追加の保護→ウェブ評価からアンインストールできます。
*** シャットダウンができません [#g677512c]
- OSにXPを使ってる（vista/7ではシャットダウンの不具合が出ない）
- ATOKなどの日本語入力システムを入れてる（日本語IMEとは相性が悪い）
- 処理にもたつくシングルコアの古いパソコン（処理しきれずにハングアップ）
- 相性の悪いソフトをスタートアップに入れたりサービスに登録して常駐させてる
（avast!が掴んだまま放さない・離れない？ソフトが常駐してる）
設定→トラブルシューティング
で「セルフディフェンスモジュールを有効にする」のチェックを外す。
ただしウイルスなどによるセキュリティソフト（avast!）書き換え・削除防止機能なので注意。
[[User Profile Hive Cleanup Service:http://www.microsoft.com/downloads/ja-jp/details.aspx?displaylang=ja&FamilyID=1b286e6d-8912-4e18-b570-42470e2f3582&pf=true]]は、ユーザーのログオフ時に
ユーザーセッションを完全に終了します。
（ログオフ時にシステムプロセスやアプリケーションが、ユーザープロファイル
のレジストリキーへの接続を解放しない場合があります。このような場合、
ユーザーセッションが完全に終了できません。）
* コメント [#comment]
- テスト書き込み -- [[名無し]] &new{2013-05-08 (水) 20:55:54};
#comment
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